(電子商務研究中心訊) 2013年5月10日，中國電子商務投訴與維權公共服務平臺( m.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對尤麗莎的投訴稱其付款不發(fā)貨。
以下為該用戶的投訴內容：
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
2013年4月10日，在尤麗莎官網(wǎng)秒殺了個倩碧特效潤膚露/黃油125ML 126.5元，訂單號：82013041086773至今不發(fā)貨。4月19日和4月22日打了兩次客服電話，說漏單了，會立即安排發(fā)貨，之后打電話不接了。4月26日問在線客服，說當天安排發(fā)貨，之后也沒音了。后來在網(wǎng)上看都說他們是騙子，我也來這討說法。購買前我還在網(wǎng)上看了看他們的負面信息，一條都沒有。百度百科也查出這樣信息，我以為沒有問題。后來到現(xiàn)在還沒發(fā)貨。
對此，網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)購與維權專家建議消費者，在購買團購產(chǎn)品時應盡量選擇知名度高、口碑度較好的網(wǎng)站。同時還應增強維權意識，在自己的權益受到損失時應及時向有管部門反映，給不良企業(yè)一些警示。(文/云隱)
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